Waarin wil jij groeien in 2027?

Tekst Christa van Wijk | 27 oktober 2026 | 👩‍🎓Thema Professionele ontwikkeling

De agenda van je manager verandert op het laatste moment. Een overleg moet worden verplaatst, drie collega’s wachten op antwoord en ondertussen wil je nog beginnen aan die langetermijnplanning. Herkenbaar? Als secretaresse of ondersteuner in de zorg schakel je voortdurend tussen mensen, taken, systemen en onverwachte situaties.

En juist daarom is het goed om af en toe niet alleen vooruit te kijken naar wat er allemaal moet, maar ook naar jezelf. Waar wil jij komend jaar beter in worden? Wat zou ervoor zorgen dat je je werk makkelijker, slimmer of met meer stevigheid kunt doen?

Die vragen legden we ook voor in onze mini-polls over ontwikkelen in 2027. En de antwoorden laten zien dat professionele ontwikkeling voor secretaresses in de zorg over veel meer gaat dan alleen nieuwe kennis opdoen.

Sterker staan in je rol én grip houden

Zichtbaarder worden en sterker staan in je rol komt duidelijk naar voren als ontwikkelwens. Tegelijkertijd worden ook omgaan met werkdruk, focus en prioriteiten en beter grenzen stellen veel gekozen.

Die onderwerpen hebben meer met elkaar te maken dan je misschien denkt.

Stel dat je ’s ochtends je planning hebt gemaakt en er vervolgens drie spoedverzoeken binnenkomen. Ga je direct met alles aan de slag? Of kijk je eerst wat écht prioriteit heeft en bespreek je wat later kan?

Juist in zo’n alledaagse situatie komen verschillende vaardigheden samen. Prioriteiten stellen helpt om grip te houden, terwijl grenzen aangeven vraagt dat je duidelijk communiceert en stevig genoeg in je rol staat om niet ieder verzoek automatisch over te nemen.

Dat betekent niet dat je minder behulpzaam wordt. Wel dat je bewuster bepaalt waar jouw tijd en aandacht op dat moment het meeste verschil maken.

Slimmer werken hoort óók bij ontwikkelen

Naast persoonlijke vaardigheden leeft er een duidelijke behoefte om digitaal verder te groeien. In onze mini-polls over vakkennis en digitaal werken werd vooral gekozen voor werken met AI en Copilot en slimmer werken met Outlook, Teams en andere digitale tools. Ook administratieve processen werden genoemd.

Dat past bij een werkdag waarin steeds meer digitaal gebeurt. De ontwikkelvraag is dan niet alleen: kan ik met deze programma’s werken? Maar vooral: haal ik eruit wat mij in mijn werk kan helpen?

Denk aan het voorbereiden van een overleg, het structureren van informatie, het bewaken van afspraken of het vooruit plannen van werkzaamheden. Een van de aanvullende reacties op de mini-poll ging bijvoorbeeld over langetermijnplanningen maken met behulp van digitale tools.

Daar ligt een mooie kans: kies niet voor ‘ik wil handiger worden met digitale tools’, maar voor één concrete taak die je in 2027 slimmer wilt organiseren.

Ontwikkeling zit soms in kleine momenten

De mini-polls maken vooral zichtbaar hoe breed ontwikkeling binnen het ondersteunende vak is. De ene keer gaat het om een nieuwe digitale vaardigheid. De andere keer om iets durven zeggen in een overleg, duidelijker je grenzen aangeven of voorkomen dat de waan van de dag steeds jouw planning bepaalt.

Je hoeft daarvoor niet meteen een groot ontwikkeldoel te formuleren.

Wil je sterker staan in je rol? Begin dan bijvoorbeeld door tijdens een overleg één knelpunt te benoemen dat jou opvalt.

Wil je beter omgaan met werkdruk? Start je dag dan niet direct vanuit je inbox, maar bepaal eerst welke drie zaken die dag echt aandacht nodig hebben.

Wil je meer doen met AI of Copilot? Kies dan één terugkerende taak en onderzoek hoe je die slimmer kunt aanpakken.

Zo wordt ontwikkelen iets wat je niet naast je werk hoeft te doen, maar juist in je dagelijkse werk kunt oefenen.

3 tips om vandaag mee te starten

1. Kies één terugkerend moment
   Welke situatie in je werk kost je regelmatig veel tijd of energie? Begin daar. Dat maakt je ontwikkeldoel meteen concreet.

 

2. Formuleer wat je anders wilt kunnen
   Niet: ‘ik wil beter worden in communiceren’, maar: ‘ik wil duidelijker aangeven wanneer een extra verzoek niet binnen mijn planning past’.

 

3. Maak ruimte om te oefenen
   Plan iedere week een kort moment om terug te kijken. Wat ging beter? Waar liep je nog tegenaan? En wat wil je de volgende keer anders doen?

Jouw ontwikkelstap voor 2027

Wat opvalt in de mini-polls is dat ontwikkeling zowel over vaardigheden als over je positie in je werk gaat. Slimmer leren werken met AI of digitale tools kan net zo belangrijk zijn als beter prioriteiten stellen, grenzen aangeven of zichtbaarder worden.

En misschien versterken die twee kanten elkaar juist. Wie slimmer werkt, creëert ruimte. Wie duidelijker prioriteiten stelt, houdt meer regie. En wie steviger in de eigen rol staat, kan die kennis en ervaring ook beter inzetten voor het team, de manager en de organisatie.

Kijk daarom eens naar je eigen werkdag. Welke situatie zou voor jou in 2027 makkelijker, slimmer of prettiger mogen verlopen?

Maak daarvan je ontwikkeldoel. Niet voor het hele jaar, maar als eerste stap voor morgen.