
PROGRAMMA 17 APRIL 2025
Als secretaresse heb je continu te maken met verschillende mensen. Het inzetten van communicatieve vaardigheden is daarbij van cruciaal belang, zeker in de tijd waarin we nu leven met digitale en fysieke ontmoetingen. Het secretaressecongres frist jouw unieke vaardigheden op en verrast je met nieuwe kennis rondom inspirerende onderwerpen en tools. Op deze unieke dag zetten wij jou als secretaresse in het zonnetje met inspirerende sprekers en onderwerpen!
De leukste en meest leerzame dag voor secretaresses in de zorg!
Hét Secretaressecongres op 17 april 2025 is UITVERKOCHT!
Tip! Een volgende editie van Hét Secretaressecongres vindt plaats op 20 november 2025. Binnenkort volgt meer info over het programma. Aanmelden voor 20 november 2025 kan hier.
PROGRAMMA 17 APRIL 2025
09.30 uur
(Muzikale) Opening van de dag
09.50 uur
EEN VERKENNING VAN AI EN WAT HET IN JOUW LEVEN EN WERK BETEKENT
Margot van Brakel, adviseur, spreker en auteur over de menskant van AI
In haar lezing neemt Margot van Brakel je mee in de kansen én uitdagingen van AI. Want wat betekent AI precies in ons leven en werk? En specifiek voor jouw rol in de zorg? Margot kijkt naar de mens-kant van AI, zoals ze dat noemt. Geen technisch verhaal, maar praktisch en met veel voorbeelden. Ze daagt je uit om open te staan voor het nieuwe en tegelijkertijd het mooie van de menselijkheid te omarmen. Want alle technologische ontwikkelingen vragen om een nieuwe balans tussen mens en machine. Om die nieuwe balans te vinden is het belangrijk om de machine (AI) én de mens nog eens goed te verkennen. Dat is precies wat Margot in haar lezing doet. Een verkenning van de toekomst, die vandaag begint!
10.30 uur
meer (werk-)geluk in de zorg
Patrick van Hees, de Geluksprofessor
Hoe gelukkig zijn mensen die in de zorg werken? Wat zijn wetenschappelijk geteste gelukstips die werken in de praktijk? Wat kun je zelf doen om gelukkiger te worden, in je werk als zorgprofessional en in je privéleven? Geluksexpert Patrick van Hees, ook wel bekend als ‘de geluksprofessor’, laat met aanstekelijk enthousiasme zien wat de geheimen zijn van gelukkig werken in de zorg. Inspiratie verzekerd!
11.15 uur
Ochtendpauze
11.45 uur
Start workshopronde 1A
Start workshopronde 1B
12.45 uur
Lunchpauze
Start workshopronde 2A
Start workshopronde 2B
Middagpauze
Afsluitend theater: ‘Ieder vogeltje zingt zoals het gebekt is’
Corrie & Madeleine Broks, Acteer en Trainingsbureau Corrie Broks en co
Aan de slag met THEALEREN! Tijdens het afsluitende theater gaan we aan de slag met de kleuren ROOD, BLAUW, GROEN en GEEL. De kleuren vertegenwoordigen een stijl van communiceren en geven inzicht in waarom we de ander begrijpen, maar soms ook niet begrijpen. De arts die heel direct is? Of je collega die van alles in overzichtjes zet? Door herkenbare en levendige scènes krijg je inzicht in en waardering voor de kwaliteiten van ieders kleurtje.
(Muzikale) Afsluiting van de dag
Einde programma & borrel
WORKSHOPS 17 APRIL 2025
Yoga mindfulness: van DOEN naar ZIJN
Hoe ga jij met drukte om in je hoofd, wat voor keuzes maak je? Op deze manier verbeter je de kwaliteit van je leven: doordat je vanuit rust handelt en bewuste(re) keuzes maakt. Mindfulness helpt niet alleen bij het hanteren van stress maar ook bij het verminderen van slaapstoornissen, het herstellen van balans tussen privé en werk. De combinatie met yoga is prachtig.
Jose de Ruijter, dochter van Cisca Lunenborg van Melzen (yoga- en mindfulness docent)
VERRASSENDE ÉN VERNIEUWENDE OUTLOOK TIPS: SPECIAAL VOOR DE SECRETARESSE!
Outlook. We kennen het programma allemaal en werken er dagelijks mee. En tóch gaat Inge Verweij de uitdaging aan en jullie verrassen met handige tips die je direct kunt toepassen in je werk én die je mogelijk nog niet kent! Tips die recent zijn toegevoegd én tips die heel specifiek voor secretaresses zijn en die je nooit in een training leert. Dié tips!
Maak impact met AI: schrijf teksten die raken
AI zoals ChatGPT verandert de manier waarop we werken razendsnel. Hoe fijn is het dat je in een oogwenk een tekst kunt laten schrijven terwijl jij je handen vrij hebt voor andere taken? Het klinkt ideaal – en dat is het ook! Maar hoe zorg je ervoor dat AI niet zomaar een standaardtekst oplepelt, maar écht jouw stem laat klinken?
Het geheim zit in jouw input. Hoe scherper jouw input, hoe beter het resultaat. Tijdens de workshop Goede teksten schrijven met AI ontdek je hoe je AI kunt inzetten om teksten te genereren die persoonlijk, overtuigend en helemaal afgestemd zijn op jouw doelgroep.
Of je nu werkt met ChatGPT, Copilot of Claude, deze workshop zit boordevol praktische tips en concrete voorbeelden waarmee je direct aan de slag kunt.
Wat leer je?
Na deze workshop:
- Kun je met AI moeiteloos sterke, lezersgerichte teksten schrijven
- Weet je hoe je krachtige prompts formuleert voor het beste resultaat
- Ontdek je hoe je AI-teksten een persoonlijke en authentieke touch geeft
Schrijf je in en ontdek hoe je met AI jouw teksten naar een hoger niveau tilt!
Judith Winterkamp, schrijftrainer en coach in zakelijke communicatie
AI EN DE ASSISTANT: EEN MATCH MADE IN CYBERSPACE
Heb je je ooit afgevraagd wat er gebeurt als jij, de professionele assistant, samensmelt met de magie van kunstmatige intelligentie? Hoe kun je je voorbereiden op de toekomst en je vaardigheden ontwikkelen om met AI samen te werken? In deze workshop leer je meer over de invloed van AI op jouw werk en hoe je daar positief mee om kunt gaan. Je ontdekt hoe je AI kunt inzetten om je werk leuker en creatiever te maken én meer diepgang aan te brengen. Zodat jij een optimale balans vindt tussen de inzet van jouw eigen capaciteiten en die van AI.
Wat leer je:
- Spreek de taal
Wat is AI, basisbegrippen van AI, soorten toepassingen - Een realistisch beeld
Mogelijkheden én beperkingen van AI; wat kun je verwachten; wat kan wel en niet worden geautomatiseerd - Impact van AI op jouw werk
Tools die jou helpen; ethische en privacy-implicaties van AI; nieuwe vaardigheden en nieuwe taken
Marianne Smits, Innovatiecoach en trainer, AVK Training & Coaching
DE EERSTE INDRUK: DE KRACHT VAN KLEUR EN STIJL IN KLEDING
Tijdens deze interactieve presentatie leer je meer over kleur in kleding, over jouw persoonlijke kleurcontrast en over kledingstijlen. Je leert hoe je kleur, contrast, stof, vorm en details kunt inzetten om jouw persoonlijke uitstraling te versterken en hoe je, contextafhankelijk, je kleding bewust kunt inzetten om bijvoorbeeld meer senioriteit te laten zien of juist toegankelijk over te komen.
Je ontvangt praktische tips die jou helpen je uitstraling te versterken zodat jij prachtig en krachtig je werk kunt doen!
Na het volgen van deze workshop:
- Heb je inzicht in de verschillende kleurtypes
- Ken je contrast in kleding en hoe je je eigen contrast kunt ontdekken
- Krijg je inzage in jouw persoonlijk stijlvoorkeur
Notuleren met AI: efficiënt en foutloos verslagleggen
Notuleren kost vaak veel tijd en energie. Je wilt geen details missen, maar ook niet vastlopen in lange zinnen of rommelige aantekeningen. Gelukkig zijn daar AI-programma’s als ChatGPT, Copilot en Claude jouw slimme assistent voor moeiteloos en accuraat notuleren!
Welk AI-programma’s je ook gebruikt, ze kunnen meer dan alleen aantekeningen maken. Denk aan samenvattingen, gestructureerde verslagen maken, besluitenlijsten maken en zelfs het verwerken van complexe discussies tot overzichtelijke actiepunten. Maar hoe haal je het maximale uit deze technologie?
Tijdens de workshop Notuleren met AI leer je hoe je AI inzet om sneller, efficiënter en nauwkeuriger te notuleren. Je ontdekt hoe jij de regie houdt, zodat jouw verslagen niet alleen compleet, maar ook helder en professioneel zijn.
Wat leer je?
Na deze workshop:
- Weet je hoe je AI-tools gebruikt om vergaderingen effectief te notuleren
- Weet je hoe je met slimme prompts volledige en duidelijke verslagen genereert
- Kun je AI inzetten om belangrijke inzichten en actiepunten helder te formuleren
Schrijf je in en ervaar hoe AI je werk als notulist eenvoudiger, sneller en leuker maakt!
Judith Winterkamp, schrijftrainer en coach in zakelijke communicatie
Psycho-Geografie | Het is niet alleen van belang wat je zegt, maar ook waar je zit!
We zitten graag naast iemand waarbij we ons op ons gemak voelen. Let maar eens op waar je zelf plaatsneemt tijdens een congres, cursus of op je werkplek. Waarschijnlijk ga je liever naast bekende mensen zitten dan tussen vreemden, zelfs als het doel van de bijeenkomst wederzijdse kennismaking is. Ook tijdens een vergadering komt het vaak voor dat de mensen die qua ideeën op één lijn zitten, elkaar opzoeken. De plaats tussen bekenden biedt vertrouwdheid en veiligheid. En heb je eenmaal een plaats gevonden, dan is de kans groot dat je die telkens opnieuw kiest. Maar benadrukt deze gekozen plaats wel of niet je rol en status binnen de groep? Bevordert deze plek het verkrijgen van steun en samenwerking? Of bevordert het juist het benadrukken van tegenstellingen en geeft het onnodig strijd?
Een persoonlijk gesprek staat of valt eveneens met de opstelling van de stoelen en de keuze van de plaats aan tafel. Het maakt bij de keuze daarvan uit wat voor een soort gesprek je wilt. Wil je de patiënt/collega overtuigen, confronteren of zijn medewerking verkrijgen? De strategische keuze van de zitplaats bepaalt in alle gevallen het verschil!
Anke van Luijt, trainer, spreker, dagvoorzitter en expert onbewuste beeldvorming
FLEXIBELER WORDEN EN JEZELF KRACHTIG PROFILEREN DOOR MIDDEL VAN NLP
NLP staat voor Neuro Linguïstisch Programmeren. Het is een effectieve methode om jouw communicatie en persoonlijke effectiviteit te vergroten. In deze workshop maak je kennis met een aantal NLP-technieken. Het zijn vaak verrassend leuke oefeningen die snel impact op je kunnen hebben.
Je ontdekt onbewuste denk- en gedragspatronen; onze onbewuste manier van reageren in bepaalde situaties. Als je deze patronen leert kennen, kun je ze bewust gaan inzetten in jouw samenwerking. Dat is een waardevolle verrijking voor jouw doelgerichtheid, persoonlijke effectiviteit, zelfvertrouwen én van toegevoegde waarde voor jouw organisatie! Het is namelijk niet alleen handig om de invloed op jezelf te vergroten, maar ook op die van anderen.
STERK IN SAMENWERKEN
Samenwerken is essentieel, maar niet altijd eenvoudig. Bijvoorbeeld wanneer je elkaar niet zo goed kent of als er verschillen zijn in verwachtingen of werkwijzen. In deze workshop nemen we jouw samenwerking onder de loep en kijken we naar acties die je zelf kan ondernemen om de samenwerking soepeler, effectiever en plezieriger te maken. In een interactieve workshop leren we van elkaars ervaringen en ideeën. De workshopbegeleiders van ZINZIZ nodigen aan de hand van concrete oefeningen uit om jouw samenwerking te onderzoeken en reiken handvatten aan hoe je zelf invloed kan nemen op de samenwerking.
Tijdens deze sessie:
- Sta je stil bij jouw samenwerking en onderzoekt hoe verschillen in rollen en verwachtingen tot frictie kunnen leiden, maar ook kansen bieden.
- Doe je inzicht op hoe je zelf invloed kun uitoefenen om de samenwerking te verbeteren en formuleert hier concrete actiepunten voor.
Lena Wever & Lucy van Wijk, Onderzoekers, trainers en adviseurs, ZINZIZ
Je Brein de Baas: Focus, Flow en Balans voor Secretaresses
“Hoe mooi zou het zijn om als professional de handleiding van je eigen brein te kennen zodat je kunt zorgen voor je eigen breinwelzijn en focus”?
Zoals neuropsychiater Theo Compernolle zegt: “ Ons belangrijkste instrument om veilig, gelukkig en gezond te zijn, is ons brein”. Het probleem is alleen dat maar weinig mensen rekening houden met de gebruiksaanwijzing ervan.” En juist daar brengt deze inspiratielezing verandering in.
Werkdruk, stress en constant ‘aan’ staan kunnen je brein uitputten. In deze workshop leer je hoe je je brein kunt managen en breinvitaal houdt, met praktische tips en neurowetenschappelijke inzichten. Ontdek hoe je focus versterkt, voor flow zorgt en je brein optimaal inzet voor meer effectiviteit en balans. Van het begrijpen van je breinsystemen en het omgaan met hoge werkdruk en stress, tot het creëren van een effectieve werkplek en het benutten van dopamine voor meer energie. Leer hoe je je werk(plek) slimmer inricht en met eenvoudige technieken je concentratie vergroot.