Heb je een vraag?
Op deze pagina vind je de meestgestelde vragen over Secretaresses in de zorg. Grote kans dat je hier direct het antwoord vindt. Toch nog iets anders willen weten of even persoonlijk contact? Laat van je horen – we helpen je met plezier verder!
FAQ & Contact
-
Wat zijn de kosten bij annulering van deelname (exclusief btw)?
Annuleren kan tot 4 weken voor het evenement. Je betaalt dan € 50 administratiekosten. Voor meerdaagse evenementen vanaf € 750 geldt een tarief van € 250 (incl. btw). Bij deelnamekosten onder € 100 rekenen we € 35 administratiekosten. Binnen 4 weken voor het evenement is annuleren niet meer mogelijk. Je bent dan het volledige deelnamebedrag verschuldigd. Dit bedrag staat vermeld bij de inschrijving van het betreffende evenement. Kun je niet komen? Dan mag iemand anders in jouw plaats deelnemen. Stuur hiervoor een e-mail naar de klantenservice via aanmelder@bsl.nl. Laat het ons ook weten als je helemaal niet deelneemt en geen vervanger stuurt.
-
Kan ik op factuur betalen?
-
Hoe werkt een groepsaanmelding?
Vul de gegevens van de eerste deelnemer in en klik op ‘Opslaan en extra persoon toevoegen’. Herhaal dit voor alle deelnemers. Klik daarna op ‘Aanmelden en betalen’, vul de betaalgegevens in en kies een betaalwijze.
-
Zijn de algemene voorwaarden up-to-date?
De actuele voorwaarden staan op de website van het evenement.
-
Hoe kan ik betalen voor mijn deelname?
Betalen kan via iDeal, creditcard of op factuur. De factuur wordt verstuurd vanuit Springer Media B.V., waarvan BSL Media & Learning onderdeel is.
-
Aanmelden via het formulier lukt niet. Wat nu?
Mogelijk is er een technisch probleem. Neem contact op met de klantenservice (via 030 638 36 38 of aanmelder@bsl.nl) voor hulp.
-
Ik ben verhinderd op de dag van het evenement. Kan ik mijn deelname verplaatsen naar een andere datum?
Of je deelname verplaatst kan worden is maatwerk. Dit hangt af van de reden van verhindering en of het evenement op een later moment opnieuw plaatsvindt. Neem hiervoor contact op met de klantenservice (via 030 638 36 38 of aanmelder@bsl.nl).
-
Ik kan niet naar het evenement komen. Wat zijn mijn opties?
Kun je niet naar het evenement komen? Je kunt annuleren of een vervanger sturen. Bekijk de annuleringsvoorwaarden of neem contact op met de klantenservice (via 030 638 36 38 of aanmelder@bsl.nl).